Confier l’aménagement de sa cour ou de son terrain à un paysagiste, c’est bien plus que commander des travaux. C’est établir une collaboration, une vision partagée et un climat de confiance. Que vous envisagiez une entrée en pavé, une terrasse conviviale, un jardin luxuriant ou un aménagement sobre et structuré, poser les bonnes questions dès le départ vous permettra de faire un choix éclairé et d’éviter bien des déceptions.

Voici 10 questions essentielles à poser à votre futur paysagiste pour valider son professionnalisme, comprendre sa démarche et vérifier qu’il saura répondre à vos besoins esthétiques, techniques, budgétaires et fonctionnels.

• Quelle est votre approche en matière de conception?

Pourquoi c’est important : Chaque projet bien réussi commence par une bonne planification.

Un bon paysagiste ne se contente pas de faire un croquis. Il observe votre terrain, vous pose des questions sur vos habitudes de vie, vos goûts, l’entretien que vous êtes prêt à faire, votre budget, etc. Il prend le temps de valider la réalité de votre terrain : orientation du soleil, pentes, problèmes de drainage, etc. Il peut travailler avec des plans 2D ou 3D, des esquisses ou des logiciels spécialisés.

À écouter attentivement : est-ce que l’approche semble structurée? Est-ce que le paysagiste cherche vraiment à vous connaître ou propose simplement des modèles tout faits?

• Quels sont vos matériaux de prédilection et pourquoi?

Pourquoi c’est important : Les matériaux définissent le style, la durabilité, le confort d’usage et l’entretien de votre aménagement.

Un bon paysagiste ne choisit jamais ses matériaux au hasard. Il prend en compte l’esthétique recherchée, l’usage prévu (terrasse, entrée, muret, sentier, jardin), les contraintes du site (sol, pente, drainage) et bien sûr, votre budget.

Posez la question pour comprendre comment il sélectionne et combine les matériaux : pavé de béton, pierre naturelle, bois, composite, gravier, acier corten, gabions, béton coulé, etc.

Ce que vous voulez entendre : des explications claires sur les avantages et les limites de chaque matériau : résistance au climat québécois, longévité, comportement au gel-dégel, entretien à long terme, impact visuel et compatibilité avec d’autres matériaux ou éléments (meubles, piscines, structures).

• Comment choisissez-vous les végétaux d’un aménagement?

Pourquoi c’est important : Un aménagement bien végétalisé ne se résume pas à planter des fleurs.

Posez la question pour comprendre comment le paysagiste structure les plantations (hauteurs, couleurs, floraisons successives), s’il favorise les végétaux rustiques ou indigènes, et s’il pense à l’intérêt du décor en hiver (feuillages persistants, graminées, écorces décoratives). Un bon paysagiste ne choisit jamais les plantes au hasard!

Petit plus : Il peut vous recommander des végétaux selon le style souhaité : champêtre, contemporain ou épuré.

• À quoi ressemble un projet type avec vous, du premier contact à la fin des travaux?

Pourquoi c’est important : Un processus clair est souvent le reflet d’un service bien structuré.

Informez-vous sur les étapes proposées : première rencontre, conception, dépôt de la soumission, choix des matériaux, échéancier, travaux et suivi. Un bon paysagiste vous guidera tout au long du projet et assurera un bon encadrement.

À valider : Est-ce que vous aurez un interlocuteur principal? Est-ce que des suivis réguliers sont prévus?

• Quels styles d’aménagement aimez-vous réaliser?

Pourquoi c’est important : Vous voulez que le paysagiste soit à l’aise avec le style que vous recherchez.

Minimaliste? Champêtre? Rustique? Moderne? Les paysagistes ont souvent des styles de prédilection, même s’ils savent s’adapter. Cette question permet de voir s’il comprendra rapidement votre vision et s’il pourra la bonifier.

Astuce : Montrez des photos d’inspiration pour voir comment il réagit et ce qu’il propose pour l’adapter à votre espace.

• Quelle place accordez-vous à la durabilité dans vos projets?

Pourquoi c’est important : L’esthétique, c’est bien. La longévité, c’est mieux.

Demandez comment il prépare le sol, comment il gère l’écoulement de l’eau, quels produits ou techniques il utilise pour éviter l’érosion ou les affaissements. Est-ce que les matériaux sont choisis pour résister aux hivers québécois?

Ce que vous voulez entendre : Des explications sur la structure, la fondation, le drainage et pas seulement sur les « belles finitions ».

• Quelles garanties offrez-vous sur vos travaux et vos produits?

Pourquoi c’est important : Une garantie, c’est une marque de confiance.

La plupart des paysagistes professionnels offrent une garantie d’un an sur les travaux et les matériaux, parfois plus. Les végétaux peuvent être garantis si certaines conditions d’entretien sont respectées.

Attention : Méfiez-vous si aucune garantie n’est proposée, ou si les explications sont floues.

• Êtes-vous membre d’une association professionnelle ou d’un regroupement reconnu?

Pourquoi c’est important : L’appartenance à une organisation professionnelle démontre un engagement envers la qualité, l’éthique, la formation continue et la satisfaction du client.

Un paysagiste affilié à un regroupement comme Maître Paysagiste respecte des normes rigoureuses, tant sur le plan technique que sur celui du service à la clientèle. Il bénéficie également d’un réseau d’experts, d’outils de perfectionnement et d’un encadrement qui se reflètent dans la qualité de son travail.

Assurez-vous également que l’entreprise détient les licences requises (RBQ, permis municipaux) et des assurances valides (responsabilité civile, CNESST). C’est un signe du sérieux de l’entreprise, et une manière de vous protéger.

Bon à savoir : Les membres Maître Paysagiste doivent satisfaire à des critères de sélection stricts incluant la compétence, l’expérience, le professionnalisme et le respect des engagements. Ils sont évalués chaque année. C’est un sceau de confiance reconnu partout au Québec.

• À quel type de budget dois-je m’attendre pour un projet comme le mien?

Pourquoi c’est important : Vous devez valider si votre projet est réaliste.

Un paysagiste compétent pourra vous donner une estimation ou une fourchette, selon la complexité, les matériaux, la surface à aménager et les défis techniques (dénivellation, accès, etc.). Il peut aussi vous aider à prioriser certaines phases du projet pour répartir les coûts.

• Qu’est-ce qui vous distingue des autres entreprises?

Pourquoi c’est important : C’est la meilleure façon de savoir pourquoi le choisir, lui.

Son expertise, son équipe, son souci du détail, son engagement envers le développement durable, sa capacité à livrer dans les délais… chaque paysagiste a un point fort. Cette question permet aussi de sentir si vous êtes sur la même longueur d’onde.

N’oubliez pas : Faites confiance à votre intuition. Le bon paysagiste est celui avec qui le courant passe.

Choisir un paysagiste, c’est comme choisir un partenaire de confiance pour transformer votre espace de vie extérieur, et ce, pour de nombreuses années. En posant ces 10 questions, vous mettez toutes les chances de votre côté pour faire un choix éclairé, adapté à vos besoins, votre style et votre budget.

Chez Maître Paysagiste, nous sélectionnons des entreprises qui respectent les plus hauts standards de qualité, de professionnalisme et de service client. Trouvez dès maintenant un expert près de chez vous pour donner vie à votre projet!